このページでは、皆様のご意見やご質問に関する病院からの回答を表示しています。

 

 

H20年7〜8月投書分

H21年5〜6月投書分

H21年3〜4月投書分

H21年1〜2月投書分

H20年9〜10月投書分

H20年5〜6月投書分

H20年3〜4月投書分

H20年1〜2月投書分

H19年10〜12月投書分

H19年7〜9月投書分

H19年5〜6月投書分

H19年3〜4月投書分

H19年1〜2月投書分

H18年9〜11月投書分

H18年5〜6月投書分

H18年3〜4月投書分

H18年1〜2月投書分

H17年12月以前投書分
平成２０年３〜４月 投書分

ご意見・ご質問 回　　答
１

　Ａ病棟では、介護職の方々は、笑顔であいさつは立派ですが、看護師、特にここ５年位の方々は、返事もしない。それでいて、無駄口は仲間同士でしている。
　何人かの人たちのために、嫌な思い、また世話になっているので言えない人もいることを忘れてほしくない。

　不快な思いをさせたことにつきまして、申し訳ございませんでした。
　いただいたご意見をスタッフ全員が確認した上で、所属長より注意、指導をしております。スタッフは真摯に受け止め、対応を改めます。
２ 　Ａ病棟の方は、いまいち冷たい方が多いですね。ごく一部の方ですが。
　安心してお預けできない思いで帰ります。名前は見なかったのでわかりません。
３ 　はっきり言って、あいさつができていないです。自分の担当だけあいさつし、同じ病棟なんですが。
4 　父がここのリハビリにお世話になっております。先日、担当のリハビリの方と訓練室に行った際に、すれ違ったリハビリ技師があいさつせずに、むくれた様な印象で通りすぎました。リハビリの人には大変良くしていただいています。が、彼のような人がいると本当に残念で一筆しました。
５ 　テレビカードを捨てる専用の箱がほしいです。 　ご提案ありがとうございました。
テレビカード販売機に「使用済みテレビカード入れ」を設置し、ご利用いただけいるよう、改善しました。


苫小牧東病院　サービス向上委員会