このページでは、皆様のご意見やご質問に関する病院からの回答を表示しています。
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| 平成２０年５〜６月 投書分 |
| ご意見・ご質問 | 回 答 | |
| １ | 看護師全体に言える。無駄口が多い。 |
配慮が足りず、申し訳ございませんでした。 私的なおしゃべりはしない、声の大きさに気をつけるといった指導を 再度行い、再発を防ぎます。 なお、業務の都合上、あるいは医療事故防止の観点より、廊下等で 大きな声を出さなければならないこともあります。 この点につきましては、ご了承願います。 |
| ２ | 看護師さんの態度が悪いと思いました。 すれ違ってもあいさつもないし、病室異動の連絡等もなく、患者さん に対しても冷たい。 毎日の事で大変だとは思うけど、病気等で入院しているのだから、 せめて看護する人は笑顔が必要だと思う。心配事や不安があっても 聞きにくい雰囲気がある。 |
ご指摘をいただきました、態度やあいさつについては、お詫びさせて いただきます。 病室の移動につきましては、事前にご本人やご家族にお伝えするか、 電話連絡をさせていただいております。ただし、患者さまの状態に よっては、急遽移動することや、移動後にご説明させていただく場合も ございます。ご理解をお願いいたします |
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